Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 4. června 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je plateau-raven se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 – Vinohrady, Česká republika (dále jen "správce" nebo "my").
V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Komunikační údaje: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
- Údaje o službách: informace o vybrané službě a preferencích
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování poptávek a komunikace s klienty
- Poskytování konzultačních služeb
- Plnění smluvních závazků
- Marketing a propagace našich služeb (pouze se souhlasem)
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Vašeho souhlasu (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Plnění právních povinností (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
5. Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:
- Údaje ze smluv: 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Poptávky: 2 roky od posledního kontaktu
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mailové služby)
- Daňovým poradcům a auditorům
- Orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni ke mlčenlivosti a ochraně vašich osobních údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje
- Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných osobních údajů
- Právo na výmaz: požádat o vymazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: požádat o omezení zpracování v určitých případech
- Právo na přenositelnost: obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat váš souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost: podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Všichni naši zaměstnanci a zpracovatelé jsou zavázáni k mlčenlivosti.
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Více informací o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 – Vinohrady, Česká republika